регистрация тгк 1 личный кабинет
Личный кабинет на официальном сайте ТГК-1 полезен тем, что там хранится история начислений за все время, все произведенные оплаты, квитанции об оплате. Есть передача показаний по горячей воде, дата поверки счетчика. Можно записаться на личный прием в отделение ТГК-1. Имеются ответы на часто встречающиеся вопросы.
Что касается оплаты, то тут можно обойтись без регистрации, об этом подробнее смотрите ниже. Есть возможность настроить автоплатеж в личном кабинете.
Содержание:
1. Регистрация в личном кабинете ТГК-1
2. Подтверждение адреса электронной почты
3. Личный кабинет ТГК-1
4. Поставщики и фамилия
5. Оплата услуг теплоснабжения онлайн без регистрации
6. Не войти в личный кабинет ТГК-1 из-за пароля
7. Как обратиться в ТГК-1: Контакты
8. Видео Оплата теплоснабжения онлайн в ТГК-1: личный кабинет на сайте ТГК-1 и как оплатить без регистрации
Регистрацию проходят один раз для того, чтобы создать личный кабинет. Логин и пароль стоит сохранить. Если пароль забыт или по иным причинам не получается войти с прежним паролем, нужно воспользоваться при входе ссылкой «Забыли пароль».
Официальный сайт ТГК-1 находится по этой ссылке https://www.tgc1.ru/
Чтобы не блуждать по просторам всего сайта, предлагаю пройти регистрацию личного кабинета за несколько минут:
ТГК-1 Вход в личный кабинет https://lk.tgc1.ru/login
Перейдя по указанной выше ссылке, откроется Личный кабинет абонента ТГК-1.
Рис. 1. ТГК-1 Личный кабинет.
На этом этапе просто нажимаем на синюю надпись «Зарегистрироваться» (рис. 1).
Рис. 2. Регистрация ТГК-1 Личный кабинет — Население. Владельцы жилых помещений.
Выбираем «Население Владельцы жилых помещений» (рис. 2).
Переходим к ответственному моменту, то есть, непосредственно к регистрации (рис. 3).
Рис. 3. Поля для регистрации в ТГК-1.
Поля, обязательные для заполнения: «Адрес электронной почты» и «Пароль» (рис. 3). Если указать номер телефона (но не обязательно), то обычно проще можно восстановить доступ к личному кабинету при необходимости.
Адрес электронной почты вводим без ошибок, потому что его потребуется сразу же подтвердить. Логин, пароль лучше сразу сохранить, например, записать в блокнот или иным образом.
После того, как поля заполнены, жмем на яркую, синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 3). Появится сообщение, приведенное ниже:
Рис. 4. Сообщение о том, что надо подтвердить электронную почту в ТГК-1.
Сообщение гласит: «Пользователь успешно создан. Письмо отправлено на адрес ….. В нем содержится ссылка, по которой вы можете подтвердить свою регистрацию.» (рис. 4).
Заходим в свою почту и ищем там письмо от ТГК-1 (рис. 5). Если письма нет, стоит проверить папку Спам, «Нежелательную почту» и другие вкладки (особенно это касается Гугл почты @gmail.com, в которой нужно проверять вкладки «Промоакции» и «Соцсети»).
Рис. 5. Чтобы подтвердить электронную почту в ТГК-1, надо открыть свою почту.
Письмо от ТГК-1 для подтверждения e-mail адреса, имеет вид, представленный на рис. 5. Открываем письмо, там находится ссылка для подтверждения адреса (рис. 6):
Рис. 6. Письмо ТГК 1 для подтверждения регистрации.
В письме от ТГК-1 следующий текст: «Для подтверждения вашей регистрации пройдите по ссылке. Эта ссылка может быть использована только единожды ддля подтверждения вашей учетной записи».
Кликаем в этом письме по «ссылке» (рис. 6). После этого появится скромное сообщение (рис. 7):
Рис. 7. Аккаунт ТГК-1 подтвержден.
После того, как в электронной почте будет подтвержден ваш аккаунт, нажимаем на ссылку «Перейти в личный кабинет» ТГК-1 (рис. 7). Первым делом появится окно «Согласие на обработку персональных данных» (рис. 8).
Рис. 8. Согласие на обработку персональных данных ТГК-1.
Необходимо нажать на синюю кнопку «Даю согласие на обработку персональных данных» (рис. 8). Если не согласны, тогда личный кабинет ТГК-1 будет недоступным.
После того, как будет нажата кнопка о согласии на обработку своих данных, появится окно «Запрос на доступ к абоненту» (рис. 9).
Рис. 9. Запрос на доступ к абоненту. Поле «Фамилия» в личном кабинете ТГК-1.
Относительно фамилии сообщается следующее (рис. 9): «Фамилия должна совпадать с фамилией в квитанции. В случае отсутствия фамилии в квитанции, просим Вас обратиться в клиентский центр с подтверждающими документами с целью идентификации собственника лицевого счета.»
Рис. 10. Поставщики в личном кабинете ТГК-1.
Если кликнуть в пустое поле «Поставщики» появится выбор из трех вариантов:
Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области надо выбрать третий вариант — Филиал «Невский» ПАО «ТГК-1» (подчеркнут красной линией на рис. 10).
Номер ЛС можно найти в квитанции от ТГК-1. Там сверху есть строка «Лицевой счет», он состоит из цифр.
Когда все три поля буду заполнены, остается только нажать на синюю кнопку «Сохранить» (рис. 10). После этого появится окно (рис.11):
Рис. 11. Загрузка данных в личный кабинет ТГК-1.
Надпись, которая появляется после нажатия «Сохранить», гласит следующее: «В течении 30 минут ваши данные будут подгружены в личный кабинет».
Сообщение кажется устрашающим, потому что 30 минут ждать — это долго. Но по факту надо нажать на синюю кнопку «ОК» (рис. 11) и личный кабинет будет мгновенно готов. А на электронную почту об этом придет сообщение (рис. 12):
Рис. 12. Сообщение в электронной почте о том, что создан личный кабинет ТГК-1.
В письме содержится сообщение: «Ваш запрос на доступ к абоненту ХХХХХ одобрен.»
Если есть квитанция ТГК-1, ее можно оплатить онлайн. При этом НЕ требуется регистрация личного кабинета в ТГК-1.
ТГК-1 Оплата онлайн без регистрации https://pay.tgc1.ru
Если перейти по указанной выше ссылке, откроется окно «Оплата услуг теплоснабжения онлайн» (рис. 13).
Рис. 13. ТГК-1 Поля, которые должны быть заполнены, чтобы сделать оплату онлайн.
На рис. 13 все поля отмечены звездочкой, кроме поля «Показания счетчиков» — единственное поле, которое можно не заполнять. Поля «Регион», «Получатель платежа», «Услуга» надо выбрать из числа имеющихся (как показано на рис. 10 выше).
Когда все поля будут корректно заполнены, появится кнопка «Оплатить». Оплата проходит с помощью банковской карты. После оплаты появится сообщение о том, что платеж завершен успешно (рис. 14).
Рис. 14. ТГК-1 оплата прошла.
Все произведенные оплаты можно потом найти в личном кабинете ТГК-1. Для этого в левой колонке есть «Документы». Там можно скачать любую квитанцию о своей оплате.
Кроме того, в личном кабинете при необходимости можно настроить автоплатеж.
Рис. 15. Забыли пароль, не войти в личный кабинет ТГК-1.
Бывает так, что пароль забыли или пароль введен верно, а войти все равно не удается из-за проблем с паролем или логином. В этом случае при входе в личный кабинет ТГК-1 нужно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?» (рис. 15).
Если нажать «Забыли пароль», появится окно «Сбросить пароль» (рис. 16):
Рис. 16. «Сбросить пароль» для личного кабинетаТГК-1.
Следует ввести свой логин — это электронная почта или имя пользователя, а затем нажать на синюю кнопку «Сбросить пароль». Появится сообщение (рис. 17):
Рис. 17. Сообщение о том, что в электронной почте есть письмо со ссылкой, чтобы сбросить пароль и задать новый пароль в ТГК-1.
В своей почте надо найти письмо от ТГК-1. Если его нет, стоит проверить папку Спам. В этом письме достаточно кликнуть по ссылке, старый пароль будет сброшен, надо ввести новый пароль. После этого можно будет войти в личный кабинет ТГК-1 с новым паролем.
Иногда мне пишут так, как будто я являюсь сотрудником ТГК-1. Нет, я никогда не работала в ТГК-1. И сайт ТГК-1 не является моим сайтом.
Мой сайт называется «Компьютерная грамотность с Надеждой». Да, здесь я довольно подробно пишу, как пользователь может пользоваться тем или иным сервисом. Например, как пользоваться сайтом РЖД (Российские железные дороги), как создать Яндекс почту, как пользоваться онлайн банком Сбербанка. Но я не работаю и никогда не работала в этих организациях.
Если есть какие-то вопросы или проблемы с ТГК-1, можно написать мне об этом ниже в комментариях. Я с удовольствием помогу, если это возможно.
Однако есть вопросы, которые могут решить только сотрудники ТГК-1. В этих случаях лучше напрямую обращаться к ним, контакты приведены ниже:
Контакты ТГК-1 https://www.tgc1.ru/contact/
На всякий случай, дублирую ниже информацию для жителей Петербруга.
Центр по работе с клиентами в Санкт-Петербурге
197198, Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, д. 16 корп. 2 лит. А
Бизнес-центр «Арена Холл» (вход со стороны ДС «Юбилейный»)
Приемные дни: пн.-чт. 8:30–19:00, пт. 8:30–18:00. Прием по предварительной записи.Колл-центр: +7 (812) 688-32-88
Факс: +7 (812) 688-39-06
Электронная почта: clients_spb@tgc1.ru
По указанной электронной почте можно написать и отправить электронное письмо в ТГК-1. Этот вариант особенно подойдет тем, у кого нет возможности позвонить по телефону.
Дополнительно:
1.Петроэлектросбыт через интернет: как зарегистрировать личный кабинет, сдать показания и оплатить
2. «Привет, Мир!» официальный сайт, регистрация, кэшбэк в своем регионе
3. О входе в личный кабинет «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
4. Если отключить стационарный телефон Ростелеком совсем или временно
Банки предлагают широкий выбор депозитов для своих клиентов. Отдавая деньги на депозиты, их владельцы рассчитывают…
В Google почте можно задать секретный, конфиденциальный режим для письма. Этот режим НЕ позволяет получателю…
На сайте Госуслуг можно узнать, есть ли у вас какие-либо ограничения на выезд из России.…
Рассмотрим два способа, как можно найти и потом сохранить картинку на компьютере. Первый способ –…
Жизнь идет своим чередом и вносит свои коррективы в наши планы, поэтому для ранее купленных…
У РЖД (Российские Железные Дороги) есть официальный сайт rzd.ru. У программы РЖД Бонус тоже есть…
View Comments
невозможно зарегистрироваться в личном кабинете тгк Пишут ответ что мой емээл уже используется логин тоже Безусловно у меня одна почта и используется везде?
Здравствуйте.
1. Самый простой вариант, по моему мнению, попробовать отказаться от регистрации и войти так, как будто Вы уже зарегистрированы. То есть, введите свой e-mail и нажмите "Забыли пароль?". Далее делайте все по инструкции, подробнее: https://sosenki-sok.ru/internet-gramotnost/tgk-1-lichnyj-kabinet-peterburg-i-oplata-bez-registratsii#ne-vojti-iz-za-parolya
2. Я не работаю в ТГК-1, поэтому не могу проверить наличие вашего e-mail адреса в базе данных ТГК-1. Обратиться напрямую в ТГК-1, контакты здесь https://sosenki-sok.ru/internet-gramotnost/tgk-1-lichnyj-kabinet-peterburg-i-oplata-bez-registratsii#tgk-1
Вы можете позвонить в TГК-1 или лучше написать электронное письмо по e-mail адресу, который указан в контактах TГК-1 (ссылка выше).
3. Если Вы проходите регистрацию НЕ в России, то у Вас, вероятно, не российский IP-адрес, а иностранный IP-адрес. В этом случае, может быть, стоит использовать Яндекс Браузер. Если его нет, можно скачать и установить с официального сайта Яндекс Браузера. Но сначала лучше написать электронное письмо по e-mail адресу TГК-1.
Здравствуйте,Надежда!У меня перестало работать приложение ТГК-1,вернее ,не могу войти туда ,после ввода Логина и пароля- Недействительные аутентификационне действия,хотя я ввожу всё верно (записано) и при попытке восстановить пароль (забыл якобы)-выдаёт Ошибка {}.Когда через вашу ссылку,зарегистрироваться снова,то ответили,что этот адрес эл.почты занят(мной),но войти на сайте ТГК-1 удалось и я там есть (моя страница),даже создал значок на экране.Так вот теперь один значок приложения ТГК-1,куда не войти и не сбросить (восстановить) пароль,и другой значок Главная страница ТГК-1 с моими данными.Может подскажите,как исправить эту проблему с приложением.У меня есть скриншоты этих ошибок,но как прикрепить к комментариям не знаю.Заранее спасибо
Здравствуйте, Валерий.
Насчет того, что Вы вводите все верно. В конце поля для пароля есть значок глазика, после ввода пароля нажмите на него, чтобы убедиться, что пароль введен без ошибок. Ошибки, которые мы можем иногда не заметить - включен не тот регистр (русский вместо английского), включен режим Caps Lock - заглавные буквы и т.п.
Проблему со значками ТГК-1 я не поняла из вашего описания. Я не пользуюсь такими значками, не вижу смысла.
1 Можно открыть браузер, набрать ТГК-1 и перейти на сайт.
2 Также можно записать вместе с логином и паролем, что вход в личный кабинет ТГК-1 - это lk.tgc1.ru. Если в браузере набрать lk.tgc1.ru, то мгновенно откроется вход в личный кабинет ТГК-1.
3 Либо пользуйтесь тем значком (ярлыком), который работает, и позволяет Вам зайти в Ваш личный кабинет. Второй значок (ярлык) удалите, отправьте в Корзину, чтобы он Вас не путал.
Из Финляндии не попасть на сайт.
Здравствуйте.
Не могу оплатить из Финляндии свою комнату в коммунальной квартире в С-Петербурге. Раньше получалось произвести оплату (онлайн) со своей пенсионной карты Сбербанка, а сейчас уже в течении нескольких месяцев ваш сайт tgc1.ru не открывается. Не получается зайти как в личный кабинет (я там давно зарегистрирован), так и напрямую без регистрации, минуя его. То ли я что-то не так делаю, то ли из-за границы не попасть. Сайт tgc1.ru просто не открывается, хотя раньше всё работало.
Подскажите, пожалуйста, как мне быть? Если сайт блокируется, тогда может есть смысл обратиться к моим знакомым в Санкт-Петербурге, чтобы они оплачивали?
Мой Email: XXX @gmail.com
С уважением.
Валерий Данилович.
Здравствуйте. Вероятно, Вы не слышали о блокировках, которые появились в 2022 году для многих сайтов в зоне RU в иностранных браузерах. Блокировки происходят, в том числе, по причине того, что в иностранных браузерах прекратили свое действие лицензии на работу многих российских сайтов. Кроме того, есть блокировки по российскому ip-адресу. Россияне не могут оплатить услуги, которые предоставляют западные сервисы по причине блокировки вообще всех пользователей с российским ip-адресом.
Если финский ip-адрес, вероятно, с точки зрения финского провайдера или по мнению того браузера, которым Вы пользуетесь, Вам не нужен российский сайт ТГК-1, поэтому автоматически происходит блокировка.
На мой взгляд, есть четыре варианта:
1) Использовать VPN. Не знаю, как финский провайдер отнесется к использованию ВПН, то есть, к подмене вашего финского ip-адреса. Информацию о платных и бесплатных ВПН Вы найдете в интернете. Суть ВПН в том, что ip-адрес можно сменить с российского или с финского на другой.
2) Использовать Яндекс Браузер. Если его нет, можно скачать и установить с официального сайта Яндекс Браузера. Возможно, через этот браузер вы сможете оплатить ТГК-1. Я не проверяла, не знаю, будет ли этот вариант работать у Вас.
3) Обратиться напрямую в ТГК-1, контакты указала здесь https://sosenki-sok.ru/internet-gramotnost/tgk-1-lichnyj-kabinet-peterburg-i-oplata-bez-registratsii#tgk-1
4) Попросить помочь знакомых. Думаю, вариант хорош для одноразовой просьбы, но, наверно, не очень подойдет для постоянной, ежемесячной оплаты.