Как получить билет на поезд РЖД за бонусы
У РЖД (Российские Железные Дороги) есть официальный сайт rzd.ru. У программы РЖД Бонус тоже есть свой официальный сайт rzd-bonus.ru.
Это два разных сайта с разными регистрациями на каждом из них, то есть, у Вас могут быть разные логины и разные пароли на этих сайтах.
Содержание статьи:
1. Как стать участником программы РЖД Бонус
2. Можно ли получить плацкарт за бонусы
3. Где получить билет по бонусу РЖД
4. Ввод данных для поиска премиального билета
5. Выбор поезда, вагона и места и данных пассажира
6. Данные пассажира
7. Оплата билета бонусами и оплата услуг деньгами
8. Как выглядит билет по РЖД бонусу
9. Возврат премиального билета РЖД
10. Семейная программа
11. Можно ли за свои баллы РЖД Бонуса оформить билет на другого человека
12. Куда обратиться: РЖД Бонус. Помощь
13. Видео: Приобрести билет на поезд можно за баллы РЖД-Бонуса, предварительно накопив баллы за свои поездки
Как стать участником программы РЖД Бонус
Чтобы стать участником, нужно зарегистрироваться на сайте
При регистрации потребуется указать такие данные, как:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- дата и место рождения (точно так, как записано в паспорте);
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
Адрес почты и номер телефона необходимо подтвердить, коды для подтверждения придут на электронную почту и на смартфон. После регистрации вы получите идентификационный номер участника — это карта РЖД-бонуса и одновременно это ваш счет, на котором накапливаются бонусы. По этому номеру можно будет обменять бонусы на билеты. Необходимо записать и сохранить номер.
После успешного завершения регистрации вы получите приятный сюрприз — 500 приветственных баллов. Когда наберется достаточное количество баллов, можно оформить премиальный билет, то есть, приобрести билет за бонусы РЖД.
Можно ли получить плацкарт за РЖД-бонусы
Баллы (бонусы) накапливаются при покупке каждого билета, но сразу же баллы не начисляются. Сначала надо проехать по купленному билету, и лишь потом, спустя некоторое время (например, спустя неделю), баллы будут начислены.
Накопленные бонусы можно потратить на приобретение билета на поезд РЖД в вагоны купе, СВ, мягкий. Билет на плацкарт или в общий (межобластной) вагон получить в обмен на баллы нельзя, таковы правила программы РЖД Бонус.
Также невозможно купить премиальные билеты на некоторые поезда, которые следуют за границу РФ. В общем, есть ограничения, но их немного.
В большинстве случаев счастливый обладатель накопленных бонусов за сделанные ранее поездки может свои бонусы использовать для приобретения премиальных, фактически бесплатных билетов.
Важно отметить, что бонусы не дают никаких преимуществ при оформлении билета, тем более в высокий сезон на южные направления. При оформлении премиального билета вы конкурируете со всей страной, в том числе, с теми, кто покупает билеты без бонусов, то есть, за деньги.
Наилучшая стратегия: копить бонусы в высокий сезон, а тратить — либо в межсезонье, либо в высокий сезон на непопулярных направлениях.
Где получить билет по бонусу РЖД
Билет приобрести за бонусы можно на сайте РЖД, либо в билетной кассе РЖД, либо по телефону контактного центра 8 (800) 100-10-00.
Инструкцию, как приобрести билет за бонусы РЖД, можно смотреть ниже по скриншотам и по описанию. Либо спрашивайте ниже в комментариях, мой ответ придет к Вам на электронную почту.
Итак, поехали по премиальному билету РЖД. Надо перейти по ссылке и зайти в личный кабинет на сайте РЖД для оформления билета:
Приведенной выше ссылкой не всегда удобно пользоваться. Поэтому возникает вопрос, как самому найти кнопку «Купить премиальный билет» на сайте РЖД. Ответ на вопрос показан ниже на скриншоте (рис. 1).
Рис. 1. На главной странице сайта РЖД есть кнопка «Купить премиальный билет».
Чтобы оформить премиальный билет, надо зайти на сайте РЖД в личный кабинет «Мои заказы». И кликнуть по ссылке «Купить премиальный билет».
О расчете 90, 60 или 45 суток до отправления поезда
Сначала определяемся с датой поездки. Обычно РЖД продает билеты за 90 суток, а на некоторые направления — за 60, за 120 или за 45 суток. Лучше всего приобретать билет в тот день, как только откроются продажи, то есть, за 90 суток в 8 часов утра по московскому времени.
Чтобы сосчитать, когда будет 90, 120, 60 или 45 суток от запланированной даты поездки, можно воспользоваться специальным калькулятором, найти его можно в ЭТОЙ статье.
Ввод данных для поиска премиального билета
Рис. 2. Оплата билета премиальными баллами в личном кабинете на сайте РЖД.
На сайте РЖД имеется два способа оплаты премиальных билетов. Первый вариант — оплата премиальными баллами, то есть оплата обычными, классическими РЖД бонусами.
Второй способ — оплата туристическими бонусами. Подойдет тем, кто часто ездит на туристических поездах, например, Жемчужина Кавказа или другие туристические поезда.
Нас интересует оплата премиальными баллами. На рис. 2 приведен следующий текст:
Для оформления премиального билета введите станцию отправления, станцию назначения и дату поездки. Внимание! Если стоимость билета в баллах программы «РЖД Бонус» не отображается, укажите номер участника программы и пароль в разделе «Профиль» и повторите поиск.
Раздел «Профиль» подчеркнут зеленой линией сверху на рис. 2.
Для поиска билета за бонусы нужно ввести необходимую информацию (рис. 3).
Рис. 3. Для оформления премиального билета заполняем поля: Откуда, Куда, Дата.
В поле «Откуда» (рис. 2) вводим откуда ехать, например, Санкт-Петербург. Если при вводе первых букв места отправления появляется подсказка, то желательно кликнуть по ней. Это облегчит поиск нужного билета, потому что будет совпадать с информацией из базы данных РЖД.
В поле «Куда» вводим, куда едем. Также, как и при заполнении поля «Откуда», предпочтительнее выбрать место прибытия из той подсказки, которую РЖД предлагает при вводе первых букв названия станции.
Выбираем дату, кликнув по значку календарика. Когда все поля заполнены, жмем на красную кнопку «Найти» (рис. 3).
Выбор поезда
На плацкарт нельзя получить билеты по РЖД бонусам. Можно только в купе, либо в вагон СВ. И в вагон СВ понадобится больше баллов, чем в купе.
Стоимость в бонусных баллах не меняется в зависимости от того, сколько дней осталось до поездки. Если на ваш поезд распространяется динамическое ценообразование, то чем ближе дата поездки, тем дороже будет стоить билет за деньги. Но на баллы динамическое ценообразование не распространяется.
После того, как нажали на кнопку «Найти» (рис. 3), выдается список поездов на заданную дату, на которые можно получить премиальный билет. Это может быть один поезд или несколько поездов.
Рис. 4. Выбираем поезд, если есть из чего выбирать, и продолжаем приобретение билета за бонусы.
Обратите внимание на стоимость премиального билета в баллах (рис. 4). Если баллы не указаны, следует указать номер участника программы и пароль в разделе «Профиль» (рис. 2), а потом повторить поиск.
Выбор вагона и поиск свободного места
Рис. 5. Выбираем вагон и место в вагоне.
Логично после выбора поезда выбрать номер вагона. На рис. 5 выбран 14-й вагон и 21 место в купе.
Билеты на нижнюю и на верхнюю полки за баллы стоят одинаково. То есть, в баллах одинаково будет стоить и верхняя, и нижняя полка. На рис. 5 — это 7 тысяч баллов. А если покупать за деньги то же самое место, то нижняя полка будет дороже, а верхняя — дешевле.
Места, окрашенные в серый цвет, уже заняты. Выбирать нужно только среди мест синего цвета, они пока свободны. Когда место выбрано, нужно нажать на красную кнопку «Выбрать». Появится сообщение о том, что выбрано одно место на сумму 7000 баллов (рис. 6).
Рис. 6. Выбрано место для покупки за РЖД бонусы.
Дальше можно нажать на красную кнопку «Продолжить», и наша цель близка как никогда.
Данные пассажира
Рис. 7. «Оформить заказ» на билет за бонусы РЖД.
Для оформления заказа необходимо проверить данные своей карты РЖД бонус, количество бонусов на карте, а также указать данные пассажира (рис. 7). Нужно кликнуть в поле «Пассажир» и выбрать себя в качестве пассажира.
Оплата билета бонусами и иногда еще деньгами
Если стоимость премиального билета РЖД устраивает (цена 7.000 баллов на рис. 7), надо нажать на красную кнопку «Оформить заказ».
Под стоимостью премиального билета понимаются два числа:
- столько-то рублей,
- столько-то баллов.
Стоимость в премиальных баллах означает то количество баллов, которые будут списаны с карты РЖД Бонуса. То есть, количество ранее накопленных баллов уменьшится на эту величину (на рис. 7 эта величина составляет 7000 баллов). Еще есть стоимость дополнительных услуг в рублях, которые нужно будет оплатить по банковской карте.
Таким образом, приобретая премиальный билет, мы расходуем свои баллы и частично оплачиваем «живыми» деньгами.
Оплата услуг по премиальному билету
Оплатой услуг может быть оплата постельного белья, продуктового набора и т.п. От постельного белья нельзя отказываться, а вот от продуктового набора в некоторых случаях можно отказаться (не заказывать его).
Рис. 8. Вводим данные банковской карточки для оплаты услуг по премиальному билету РЖД.
Для оплаты, например, постельного белья водим:
- номер карты,
- код CVV2 (CVC2) – трехзначное число, которое можно увидеть на обратной стороне банковской карточки,
- имя держателя карты, которое написано на карточке. Можно покупать билет по карточке другого человека, который это разрешит), поэтому здесь может быть не Ваше имя,
- срок действия банковской карточки (выбрать из выпадающего меню): месяц и год, эти данные написаны, они есть на карточке.
Как выглядит билет по РЖД бонусу
Как выглядит премиальный билет, можно увидеть ниже, на рис. 9. Там приведен скриншот верхней, полезной части электронного билета, приобретенного по РЖД бонусу.
Чем премиальный билет отличается от обычного билета? Отличия маленькие, обведены в красные рамки на рис. 9.
Рис. 9. Так выглядит билет, приобретенный по РЖД Бонусу.
Есть ли на премиальном билете какие-то надписи, указывающие на то, что билет куплен за баллы и указывается ли реальная стоимость билета в рублях?
Указывается стоимость билета только в баллах (1 на рис. 9). Реальная стоимость в рублях дается только для сервисных услуг (2 на рис. 9). Они оплачиваются по банковской карте.
Возврат премиального билета РЖД
Срок действия баллов на персональном счете участника Программы не ограничен при условии отражения транзакций за поездки, либо транзакций по совместной карте в течение 2 (двух) лет.
Думаю, что если количество баллов позволяет, то лучше их тратить на премиальный билет, а не оставлять на потом.
Возврат премиальных билетов осуществляется так же, как возврат обычных билетов. Надо зайти в свой личный кабинет на сайте РЖД, найти там премиальный билет и кликнуть по кнопке «Оформить возврат». На сайте РЖД имеется следующая информация по этому поводу:
При возврате неиспользованного билета, оформленного за премиальные баллы,
не позднее чем за 8 часов до отправления поезда производится возврат денежных средств, а также возврат на персональный счет участника полного количества списанных баллов.При возврате билета, менее чем за 8 часов до отправления производится возврат денежных средств, но при этом возврат списанных баллов не производится.
Когда сдают билет, приобретенный по банковской карте (НЕ по РЖД бонусу), деньги возвращаются на карту от 5 до 30 дней.
При сдаче билета, приобретенного по РЖД бонусу, баллы (или бонусы) возвращаются через несколько минут. Причем, возвращается столько же баллов (столько же бонусов), сколько было списано, без комиссии и без «штрафных» баллов.
Сколько при возврате премиального билета возвращается денег, уплаченных за сервисные доп.услуги? Предполагаю, что за вычетом комиссии в размере 2 руб. 90 коп. (ставка установлена ФАС России и действует с 01.01.2024 г. до 31.12.2024 г.).
Искренне надеюсь, что после такой подробной инструкции у Вас все получится с оформлением премиального билета по карте РЖД Бонус. Если что-то непонятно, спрашивайте ниже в комментариях.
Полезный совет
Если Вы приобретаете билеты «туда-обратно», то посмотрите, не слишком ли они отличаются по стоимости. Разница в цене может быть из-за динамического ценообразования или из-за других маркетинговых ходов РЖД.
Если разница в цене большая, то более дешевый билет, например, в направлении «туда» имеет смысл купить за деньги по банковской карте. А более дорогой билет, например, в направлении «обратно» можно купить за премиальные баллы. Это связано с тем, что за баллы оба билета «туда» и «обратно» стоят одинаково, а вот стоимость билетов в рублях может быть разной. Таким образом, баллами компенсируем билеты за более дорогую цену.
Приведу пример. Билет «туда» стоит 1.200 руб. или 4000 премиальных баллов, а билет «обратно» — 1.800 руб. или 4000 баллов. Если баллов не много (а их много не бывает), то имеет смысл купить билет «туда» за 1.200 руб., а билет «обратно» — за 4000 баллов.
Семейная программа РЖД Бонус
Этот сервис появился весной 2017 года, вероятно, по многочисленным просьбам пассажиров.
Семейная программа, официальный сайт https://rzd-bonus.ru/family.html
Информация с сайта:
В семейной программе вместе могут быть зарегистрированы супруг/супруга, дети в возрасте до 14 (четырнадцати) лет) в количестве не более десяти человек.
Что нужно сделать:
- Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус».
- Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи).
- Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).
К вышеизложенному могу добавить, что из личного кабинета главы семьи регистрировать членов семьи не получится. Всех надо регистрировать как новых участников по отдельности, а уже потом из личного кабинета главы семьи в программе РЖД Бонус направить заявку и документы с подтверждением родства. Если есть вопросы, то можно уточнять непосредственно в РЖД через обратную связь в личном кабинете.
Можно ли за свои баллы РЖД Бонуса оформить билет на другого человека
с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо. Можно со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.
При желании про возможность оформления премиального билета на другое лицо можно узнать у сотрудников РЖД по форме обратной связи, ссылка на которую приведена ниже.
Куда обратиться по РЖД Бонусу
Задать интересующие Вас вопросы и получить необходимую консультацию по Программе лояльности можно непосредственно у сотрудников РЖД, если перейти по ссылке и заполнить форму.
Форма для обращения в поддержку РЖД Бонуса https://rzd-bonus.ru/feedback.html
Подробно описала, что делать, если баллы были не зачислены по каким-то причинам: Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус
Видео: Приобрести билет на поезд можно за баллы РЖД-Бонуса, предварительно накопив баллы за свои поездки
Также по теме:
1. Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус
2. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа
3. Питание в РЖД, которое входит в стоимость билета
Впервые опубликовано 5 апреля 2015 года.
Последнее обновление 5 мая 2024 года.
Надежда, спасибо за совет. Вот только там нет категории вопроса, соответствующей моему. Как Вы думаете, какой воспользоваться? (Хочу получить письменный ответ, не по тлф.)
Татьяна, там всего три варианта для выбора категории: Благотворительность, Предложения о сотрудничестве, Проблемы с регистрацией или активацией. Вероятно, такие вопросы, как у Вас, не предусмотрены. Я думаю, что нужно выбрать вариант: Проблемы с регистрацией или активацией. Он больше подходит к вашему вопросу.
Надежда, подскажите пожалуйста, могу ли я за свои бонусные баллы оформить билет на другого человека, являющегося гражданином Украины?
Татьяна, бонусные баллы можно потратить на себя, либо на близких, либо на благотворительность. Про близких на сайте РЖД Бонус написано, что участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей. В РЖД Бонус есть семейная программа, в которой надо регистрироваться, это для родных. А насчет друзей мне неизвестно, что РЖД Бонус имеет в виду.
Вы можете попробовать билет оплатить баллами на сайте РЖД Бонус для гражданина Украины. Если есть возможность ввести украинский паспорт в вашем кабинете РЖД Бонус, то, вероятно, можно будет и оплату сделать баллами.
Для получения точного ответа стоит обратиться непосредственно в РЖД Бонус, их координаты: https://sosenki-sok.ru/poezd-i-samolet/kak-poluchit-bilet-rzhd-za-bonusy#test19
Позвонила в РЖД бонус по поводу оплаты картой Мир, сказали, что карта должна проходить!! Буду разбираться.
Здравствуйте! хотела приобрести премиальный билет, но не могу оплатить услуги т.к. у меня только пенсионная карта Мир, а с ее помощью не оплатить услуги. Другой карты (виза, мастекарт) нет. Заводить карту специально нет смысла. Как быть? Придется оплачивать и покупать билет в кассе ж/дНе получилось подписаться на Ваши комментарии.
Здравствуйте. Пенсионная карта Мир раньше не принималась на многих российских сервисах, но сейчас ситуация изменилась. Практически на всех русских сервисах карта Мир принимается без проблем. Этой картой можно оплачивать услуги и билеты РЖД, также можно оплачивать ЖКХ (жилищно-коммунальные услуги), оплачивать услуги на сайте Госуслуг и т.д.
Что касается зарубежных сервисов, то здесь не могу поручиться, что карта Мир будет приниматься и скорее всего, там она не принимается.
Я вижу, что Вы подписались на комментарии. Чтобы подписаться на коменты, Вам не нужно ничего делать. А вот если НЕ нужно подписаться, тогда нужно выполнить одно действие — выбрать отказ от коментов.
Надежда, здравствуйте! Спасибо за ответ. Все получилось с картой Мир. Она работает, я оплатила 161р для бонусного билета. Просто делала неточность при оформлении.
Здравствуйте, можно ли частично оплатить жд билет баллами , если на полную стоимость баллов не хватает?
Здравствуйте. Частично оплатить билет бонусами нельзя.
Сегодня взяла билет за бонусы на проходящий поезд до Адлера. То есть предположение, что билеты за бонусы можно брать только на весь маршрут поезда от и до — неверно). Что есть хорошо!
Здравствуйте, Галина. Благодарю Вас за то, что поделились ценной информацией, проверенной на своем опыте. Я ее добавила в статью, чтобы у людей была ясность в этом вопросе.
Сейчас для покупки премиального билета обязательно наличие в вашем профиле на РЖД-бонус номера мобильного телефона, так как на него после оплаты должен придти пароль от РЖД. К сожалению, самостоятельно ввести его не получается,хотя есть опция «редактировать» в профиле. Нужно позвонить по тел.88001001000 и оставить заявку не редактирование профиля. Вам на почту должны прислать то ли ссылку,то ли пароль. Я в процессе ожидания.
Надежда, благодарю Вас за важную информацию для покупки премиального билета! Добавила ее в текст статьи.
спасибо за ответ вопрос состоял в том купить два премиальных билета в одно купе на места идущие подряд из ответа не совсем понятно да или нет
2 билета в одно купе Вы будете покупать на 2-х пассажиров. А премиальные билеты покупать на «третьих лиц» не всегда удается. Это связано с тем, что сервис РЖД то позволяет это делать, то не позволяет это делать. Чаще всего — не позволяет. Поэтому премиальные билеты лучше покупать по одному.
По семейной программе РЖД бонус я билеты не покупала. Я не пользуюсь этой программой. Возможно, что в этой программе покупка премиальных билетов делается как-то иначе.
спасибо за ответ еше 2 вопроса если можно Два премиальных билета можно оформить одновременно в один поезд и второй Можно включить дочь в семейную программу если она является участницой программу студентов Заранее благодарю
Компьютер не является кассой с кассиром, где желательно сразу назвать все билеты, которые Вам нужны. Компьютер работает по той программе, которая составлена программистом. Программа НЕ предполагает, что Вы должны сообщить все заказы сразу, которые нужно было бы потом как-то сохранить в компьютерной памяти, затем по очереди брать их из памяти и выполнять, а в итоге сообщить Вам общую сумму денег или баллов для оплаты.
Одновременно на сайте можно купить билеты в один поезд, в один вагон и на места, которые идут подряд, один за другим. Все остальные заказы нужно выполнять по очереди, а за суммой денег или баллов к оплате нужно следить самостоятельно по принципу «сам себе кассир». Кассиром является сам пассажир, который покупает билеты за деньги или за бонусы. Компьютер при этом является лишь инструментом для заказа, который работает по программе, но это не тетенька в кассе.
Если Вы попробуете оформить билет за бонусы (от оплаты на последнем шаге при оформлении заказа можно отказаться, при этом ничего страшного не произойдет), то многие вопросы у Вас отпадут сами по себе.
Относительно дочери Вам нужно узнать в техподдержке РЖД Бонуса: https://rzd-bonus.ru/feedback.html
как одновременно оформить один билет за баллы второй за деньги в одно купе на один поезд
Совсем одновременно вряд ли может получиться. Можно на одном компьютере открыть два браузера, в обоих браузерах зайти на сайт РЖД в личный кабинет (в одном — покупка за деньги, в другом браузере — покупка за баллы) и, переключаясь из одного браузера в другой, в каждом из них выбрать поезд, вагон и место.
Если есть два устройства (компьютер и планшет, например), то можно покупать билеты в один поезд почти одновременно на двух устройствах.
Наконец, можно попросить второго человека помочь Вам покупать второй билет на втором устройстве.
Правда, если направление «горячее» и высокий сезон, когда билеты разлетаются, как горячие пирожки, то есть риск не успеть приобрести второе место. В таком случае я покупала билеты за деньги, баллы можно потратить в более спокойной обстановке.
Надежда, добрый день! Мы с дочерью через полгода собираемся ненадолго в Москву. Я хотела оформить дебетовую карту и начать копить баллы, чтобы сэкономить. Но я так поняла, что баллами можно оплатить только Купе, СВ и Люкс в поездах АО «ФПК». А в единственном фирменном поезде Йошкар-Ола-Москва к ФПК относятся только билеты в плацкарт. Я правильно понимаю, что мне нет смысла оформлять дебетовую карту и копить баллы? Или я что-то неправильно поняла? Благодарю за ответ. Лилия.
Здравствуйте, Лилия. Да, Вы все правильно поняли и в статье так и написано: «Накопленные бонусы можно потратить на приобретение билета на поезд РЖД в вагоны купе, СВ, мягкий. Билет на плацкарт или в общий (межобластной) вагон получить в обмен на баллы нельзя, таковы правила программы РЖД Бонус.»
Не обязательно заводить дебетовую банковскую карту, чтобы начать копить баллы РЖД достаточно зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус, получить номер бонусной карты, а при покупке билета просто указывать номер этой карты, тогда баллы будут автоматически начисляться после поездки.
Либо можно зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус и зачислить баллы на бонусную карту уже после вашей поездки.
Можно зарегистрироваться по семейной программе, чтобы ваши баллы и баллы дочери копились вместе на одну бонусную карту.
Но если Вы ездите очень редко, то, возможно, в этом и нет смысла.
Здравствуйте, Надежда.
В шаге 4. Ввод данных для поиска премиального билета, необходимо ввести номер карты и пароль.
Номер карты РЖД Бонус, который является и логином для входа в Личный кабинет, у меня есть, а где брать пароль?
С уважением, Татьяна.
Здравствуйте, Татьяна.
У программы РЖД Бонус есть свой сайт (он указан в самом начале статьи), на нем надо пройти один раз регистрацию, тогда у Вас будет логин и пароль.
Здравствуйте!
Будет ли указана цена в рублях в премиальном билете, распечатанном в терминале?
Здравствуйте.
Я не распечатывала премиальный билет в терминале. Предполагаю, что цена там будет указана. Уточните в РЖД или в РЖД-Бонусе https://sosenki-sok.ru/internet-gramotnost/kak-poluchit-bilet-rzhd-za-bonusy/comment-page-1#test19
Здравствуйте!подскажите как купить билет другому человеку за мои балы?заранее спасибо!
Здравствуйте. В РЖД то работает такая возможность, чтобы за свои баллы приобрести билет другому человеку, то не работает по разным причинам. Сейчас, похоже на то, что работает.
Надо скачать и заполнить заявление, отправить его в РЖД.Бонус, там его рассмотрят и в течение 5 дней примут решение.
Надежда, спасибо большое за статью, подписалась на вас))!!
Но никак не могу понять как зарегистрировать сына 10 лет, хотелось бы получить бонусы и за его билеты. Подскажите, пожалуйста!!!
И пользуетесь ли вы картой Альфа банк, рекламируют, что ей можно расплачиваться в магазинах, накапливая таким образом баллы. На сайте приводят список интернет магазинов и непонятно это весь список или возможны и обычные магазины. Нужно идти в банк, чтобы разобраться.
Анна, недавно РЖД ввели семейную программу. Вам. можно зарегистрировать сына в программе РЖД-Бонус по его свидетельству о рождении. Затем определить главу семьи* (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи). Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о рождении).
/rzd-bonus.ru/family.html
Я попробовала из своего личного кабинета зарегистрировать другого человека, это не получается, выбрасывает просто на регистрацию нового участника. Поэтому я бы в этом случае зарегистрировала сына НЕ из своего личного кабинета, а по той ссылке, что я дала выше — там кликните в строке «Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус» по ссылке «в программе РЖД Бонус».
А после этого уже из своего личного кабинета подайте заявку по форме обратной связи на участие в семейной программе, и нужно приложить скан свидетельства о рождении.
Если что-то не получается или не ясно, то лучше спрашивать из личного кабинета РЖД Бонус по форме обратной связи. Семейная программа недавно появилась, только РЖД в ней хорошо разбирается.
Дебетовой картой Альфа банка совместно с РЖД Бонус я пользуюсь. Карта стоит 490 руб. в год, баллы начисляют раз в месяц, причем не за все покупки (уже и не помню, за какие не начисляют), но спасибо и за то, что начисляют (все лучше, чем ничего). В банке Вам все про эту программу расскажут только, если менеджер сам в этом хорошо разбирается, а это большая редкость. Но карту они Вам в любом случае оформят.
//alfabank.ru/everyday/debit-cards/rzd/#!/category=classic
Сейчас вообще очень распространен кэшбек, когда за покупки по банковской карте дают разные «плюшки»: баллы РЖД Бонусы, мили Аэрофлота, иногда деньги начисляют (сколько-то % от покупок). Банки конкурируют между собой, в том числе по предложениям вариантов кэшбека, чтобы привлечь клиентов.
Брала премиальные билеты мужу и сыну! Сын стал участником программы ржд-бонус после 2-х поездок! Ему присвоили номер после регистрации в данной программе. Баллов на его счету было мало и папа «поделился» с сыном своими премиальными баллами, написав заявление по форме обратной связи программы ржд-бонус «Заявление на оформление премиального билета на третье лицо». в течении-2-5 рабочих дней нам одобрили данное действие!!!! И вот тогда мы взяли премиальные билеты!!!
НО!!! Хочу отметить, что без помощи оператора контактного центра РЖД- КИРИЛЛА,- это бы у меня вряд ли получилось!!! СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ ЗА ЭТО!!!! Надеюсь, что поездки пройдут в комфорте и без приключений!!!
К слову… я пыталась брать эти билеты в течении 5 месяцев- практически отчаялась- думала развод и лохотрон-добрые люди помогли-опытные!!!Подсказали что к чему!!!! Потому как переписка по обратной связи была практически бестолковой!! Баллов у нас было много- взяли билеты на двоих по трем направлениям!!! УРАААА! Чувствую себя героем!!!
Всем удачных поездок!!!!
Надежда, добрый вечер.Не могу вспомнить, чтоб мне вместе с карточкой присылали пароль от программы РЖД Бонус(. Если он мною утерян, можно ли его получить вторично?
Здравствуйте, Светлана. Пароль не высылает РЖД, они высылают логин, состоящий из цифр.
Когда Вы регистрировали свой аккаунт (т.е. личный кабинет) в РЖД Бонус по присланному логину, то указывали свою почту и придумывали пароль (лучше его записывать).
Чтобы войти в личный кабинет РЖД Бонус, введите свой логин, пароль не вводите, а нажмите ниже на ссылку «Забыли пароль». На почту придет письмо с инструкцией, как восстановить пароль.
Здравствуйте, может ли один участник перечислить все свои баллы другому участнику?
Здравствуйте. Можно НЕ перечислить баллы, а оформить за эти баллы билет другому человеку.
«В случае если с 16 октября 2015 года по 15 сентября 2016 года у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете, с копией паспорта. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.» Источник информации: //rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74
Надежда, все сам нашел :)
Здравствуйте, Надежда!
Как выглядит премиальный билет? Чем отличается от обычного билета? Есть ли на премиальном билете, какие-то надписи, указывающие на то, что билет куплен за баллы и указывается ли реальная стоимость билета в рублях?
Заранее спасибо!
Здравствуйте,Надежда!Большое спасибо за подробное разъяснение по премиальному билету. Очень надеюсь на вашу помощь в решении некоторых вопросов. Накопила баллы и впервые хочу купить премиальный билет,карточку получала давно и даже не представляю, где пароль от программы,который нужно вводить в 5 окошечко. Что делать, где его взять или восстановить? И как узнать есть ли прем. билеты на нужный поезд? Через наш город (Челяб. обл.) идет только один поезд до Адлера (куда и нужно доехать),выбора нет,и станция наша далеко не конечная…Шансов на прем. билет,получается нет? я инвалид,так долго копила эти баллы,хотела свозить дочку на юг….собиралась ехать в марте, хочется получить эту информацию раньше,до 45 суток,чтобы потом совсем без билета не остаться…или эти вопросы можно по телефону узнать?Заранее благодарна вам.
Здравствуйте, Елена. Пароль в окошке 5 на рис. 3 — это пароль от сайта РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/ На этом сайте логином является номер карты РЖД Бонус. Введите логин на сайте РЖД Бонус и нажмите на кнопку «Забыли пароль». Там нужно ввести ответ на контрольный вопрос. Если контрольный вопрос забыт и ответ на него тоже, то на той же странице нажмите внизу страницы на ссылку «Обратная связь». Напишите им о своей ситуации, возможно, помогут. Конечно, все пароли, ответы на контрольные вопросы надо сохранять, например, в спец. блокноте, т.к. это денежные вопросы.
Чтобы узнать про покупку премиального билета на поезд, который следует через Вашу станцию, достаточно попробовать (восстановив пароль) сделать выбор поездов с Вашей станции до Адлера на другую дате, нежели на ту, когда Вы собираетесь ехать. Например, на поезд, который идет не за 45 суток или более до отправления с Вашей станции, а за 10-15 суток до отправления. Обращайте внимание на то, с какой периодичностью ходит поезд. Если это не ежедневный поезд, то выбирайте такую дату, когда поезд в ходу. Разумеется, покупать билет за бонус или за деньги на такой поезд не нужно, достаточно только сделать выбор и посмотреть возможность покупки премиального билета и его стоимость, и на этом остановиться. Если на аналогичный поезд с более ранней датой отправления есть возможность купить премиальный билет, то наверняка такая же возможность будет при покупке билета на интересующую Вас дату. И ровно за такую же стоимость в баллах.
Где посмотреть стоимость билетов в баллах показано в статье на рисунке 4, это поле отмечено цифрой 2.
Добрый день, подскажите как оформить дополнительно к своему премиальному билету билет на маленького ребенка (2 года) без места? выдает с местом и доплатой такой же как за мой.Отдельно заявление писать? Я тогда по срокам не уложусь.
Здравствуйте.
Мне не приходилось оформлять билет за бонусы РЖД для ребенка. Позвоните в РЖД 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ), либо напишите в РЖД по e-mail:
ticket@rzd.ru (только вопросы, связанные с электронными билетами)
Спасибо за подробную нужную информацию.Я так поняла что посадка с премиальным электронным билетом и просто с электронным билетом не отличается.
Вы правы, нет никакой разницы при посадке в поезд от того, как приобретен билет: за бонусные баллы или по банковской карте. Разница только при оплате билета, в остальном все тоже самое.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста хочу приобрести билет Москва Хельсинки (вроде поезд ФПК) но на любую дату какую -бы я не вбивала, выдает ошибку. Почему так?
Еще когда я хочу купить билет в свой город, мне выдает только поезд не фирменный также на любую дату, хотя к нам едет 2 поезда каждый день и билетов полно. То есть баллы есть,а использовать я их только могу на какой-то страшный поезд,в котором никогда в жизни не поеду даже бесплатно.
Я сейчас проверила наличие билетов на указанный Вами маршрут и получила сообщение:
«Извините, премиальных билетов на указанный маршрут нет в наличии».
Вероятно, за бонусы билеты в данном направлении не продаются. Уточнить можно у РЖД по e-mail: ticket@rzd.ru или по телефону горячей линии РЖД 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ).
То же самое могу повторить и по второму вопросу про билет в родной город.
Покупала билеты себе и дочери. На мои билеты начислили бонусы, на билеты дочки нет. Это правильно?
Баллы начисляются только за покупку билетов на себя.
Светлана, у Вас должна быть своя карта «РЖД Бонус» и у дочери тоже должна быть своя собственная карта «РЖД бонус». При покупке своего билета надо указывать номер своей карты «РЖД Бонус», а для билета дочери — указывать ее карту «РЖД Бонус». Тогда у Вас будут свои баллы, а у дочери — свои баллы. По-другому никак, увы, баллы дочери не суммируются с вашими баллами, только по отдельности.
Когда заведете карту на дочь, то можно зачесть ее поездку и баллы начислятся. Это надо сделать вручную в личном кабинете РЖД бонус, автоматически баллы за прежнюю поездку на новую карту не начислятся.
Надежда,здравствуйте!Как вы покупали билеты за бонусы на двоих людей одновременно? У нас с мужем у обоих бонусные счета.Но вот как лучше покупать билеты, чтобы не купили соседнее место, пока ты оформляешь один билет. Ведь теоретически это возможно? Кроме как на разных вкладках параллельно у меня на ум не приходит.
Здравствуйте, Екатерина.
Можно покупать билеты в двух разных браузерах на одном компьютере.
Можно покупать на разных устройствах, например, на компьютере и на планшете.
Можно одновременно покупать вдвоем на разных устройствах: Вы — свой билет, муж — свой.
Можно на один бонусный счет покупать 2 билета: себе и мужу. Я так еще не пробовала, но пишут, что теперь так можно делать: на свои бонусы приобретать билет другому лицу. Мне кажется, что в этом варианте как раз много шансов купить 2 места сразу.
Можно купить один билет за бонусы, другой за деньги.
А вообще, я одновременно выбирала в двух разных браузерах 2 бонусных билета вплоть до момента оплаты — так они фактически бронируются на какое-то время. А оплачивала их по очереди и без проблем, повезло:) Да и сейчас уже нет такого ажиотажа на билеты, как раньше, все-таки чувствуется кризис.
Теперь к минусам. Бывает так, что, например, один билет купили в одном браузере, а при оплате второго билета случается сбой (например, сбой на сайте РЖД или сбой при обращении к серверу ВТБ24, через который проводятся платежи, и т.д.). После сбоя это место долго остается «занятым» в системе, и поймать момент, когда это неоплаченное место система освободит, практически не реально.
С другой стороны, я стараюсь не делать проблему, если не удается приобрести 2 места рядом. Это проблема, если ехать из Брянска во Владивосток, а в остальных случаях можно пережить.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,а постельное белье в премиальный билет включено?Первый раз купила такой билет и в купоне написано только 1У СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ.
Премиальные билеты заказываются только в купейные вагоны или вагоны СВ. В плацкартные вагоны премиальные билеты заказать невозможно.
А в купейных и плацкартных вагонах белье всегда входит в стоимость билета, его не нужно заказывать отдельной опцией. То есть, независимо от того, что написано в премиальном билете, можете считать, что постельное белье оплачено.
Обозначение 1У означает предоставление услуг один раз в пути – это еда, возможно, тапочки и пр.
Здравствуйте, подскажите можно ли купить премиальный билет в кассе на вокзале, так как на сайте сейчас ограничение как раз на то направление, куда мне нужно(
В РЖД сейчас много появилось разных странных ограничений.
Я вчера звонила по горячей линии РЖД насчет того, когда откроются продажи на билеты Москва-СПБ на октябрь на сайте РЖД или на вокзале. Мне ответили, что информации у них нет, билеты на октябрь пока не продаются ни на вокзале, ни на сайте РЖД. Поэтому надо звонить им, узнавать или проверять на сайте РЖД.
Сегодня увидела на сайте РЖД, что на октябрь продажи открылись только на Сапсаны, других поездов почему-то там нет.
Поэтому только могу посоветовать звонить на горячую линию РЖД —
8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ).
Участник программы может оформить премиальный билет как на владельца бонусного счета, так и на другое физическое лицо.
Скажите пожалуйста, если мне не высылали карту РЖД бонус (т.к. еще не набрала 30000 баллов), есть только личный кабинет на сайте rzd-bonus.ru, возможно ли оформить премиальный билет за те баллы, которые у меня в личном кабинете? Любой ли банковской картой можно стоимость дополнительных услуг? Нужно ли распечатывать билет или что показывать при посадке в вагон?
Виктория, карта РЖД бонус для покупки премиального билета через Интернет НЕ нужна. Достаточно знать цифры, так называемый код участника РЖД бонус, который Вы вводите при покупке билета на сайте РЖД.
Если баллов хватает для покупки премиального билета, то можно оформлять премиальный билет через сайт РЖД.
Оплатить стоимость доп.услуг можно любой банковской картой, по которой можно совершать покупки в Интернете.
Для премиального билета действуют все те же правила, касающиеся распечатки билета, что и для обычного электронного билета, который приобретается на сайте РЖД. Если билет с ЭР (с электронной регистрацией), то сесть в вагон можно по паспорту. Если нет ЭР, тогда нужно записать номер электронного билета и по нему распечатать билет в кассе на вокзале или в терминале на вокзале.
дорогие читатели данного блога!
Будьте настойчивы в процессе приобретения бонусного билета, ибо сегодня, 3.06.2015, меня 8 или 9 раз сайт на моменте завершения покупки выкидывал с формулировкой «невозможность обработать запрос, проблема с сервером…». НО! настойчивость и упорство, а так же желание отправить на юг любимую тещу победило сайт и бонусный билет был куплен! всем удачи и качественного отдыха!
Удобная программа, особенно для тех, кто часто ездит в командировки поездом. Я уже использовал два премиальных билета, хочу еще накопить.
Надежда !
SOS
У меня опять пропал звук .
Очень прошу — ВЫРУЧАЙТЕ.
Звук пропал на сайте РуАН и на других тоже нет
Галина, звуки на сайте не пропадают. Обычно они пропадают на компьютере, если отключить громкость. Громкость отключается и включается в двух местах.
Первое — это на самом компьютере. Значок с изображением динамика (громкоговоритель) в правом нижнем углу панели управления не должен быть перечеркнут.
Второе — это в программе воспроизведения, например, Youtube. Там тоже есть изображение динамика и оно тоже НЕ должно быть перечеркнуто.
Спасибо огромное, Надежда, за ясную и подробную инф. и за постоянную заботу о нас!
Храни Вас Господь!
Надежда! Спасибо за доходчивое описание инструкции по процедуре оформления премиального билета по карте РЖД Бонус. Нам жителям Крыма — это очень своевременно. Желаем удачи!